Федеральный образовательный портал
Федеральный образовательный портал
Справка О портале Напишите нам письмо
Карта портала
Федеральный образовательный портал
Экономика Социология Менеджмент
поиск:
расширенный поиск >> 
Учебные и научные центры
Персоналии
Учебные программы
Книги
Статьи
Диссертации
Интернет ресурсы
Компьютерные программы
Глоссарий
Учебные программы, базирующиеся на ресурсах Интернет
Интернет- конференции
Новости
центры персоналии учебные программы книги статьи диссертации интернет ресурсы компьютерные программы глоссарий интернет- программы интернет- конференции новости
Total Access: Giving Customers What They Want in an Anytime, Anywhere World (Полный доступ: предоставляя клиентам то, что они хотят – повсеместно и в любое время)
Regis McKenna
Изд-во: Harvard Business School Press, 2002 
Тематический раздел: Маркетинг
Marketing as we know it is disappearing, declares industry legend Regis McKenna. Dominated by hype, and its functions increasingly automated by technology, marketing is losing control over its very reason for existing: to sustain customer relationships. The irony, says McKenna, is that even as technological advances are driving marketing into obscurity, technology is in fact marketing's only hope for regaining a prominent - even central - place in today's organizations. In this bold and visionary book, McKenna sets forth a new marketing paradigm in which machines and networks do most of the work. The obsessive emphasis on brand creation and customer manipulation gives way to a central focus on discovering individual customer preferences and integrating the people and tools to deliver them. The end goal: a networked marketing ecosystem aimed at providing a "persistent presence" to customers anytime, anywhere. To achieve this goal, marketers must become IT-centered systems integrators who engage the entire business in the process of change. And leaders must embrace a new mind-set in which marketing is everything--and everyone's responsibility. Written by the renowned "father of high-tech marketing," this rousing manifesto will remake marketing and redefine success in our networked world.


Review

The premise of this book is that the process and function of marketing are changing - in large part due to changes in technology. While it's hard to argue with that basic premise, you're likely to find yourself agreeing with some of the author's opinions about the implications of these changes and disagreeing with others. Whether you agree or disagree with McKenna's predictions for the future, you'll probably find them thought-provoking. The theme I found most compelling was that technology, along with a number of other factors, is likely to bring an end to the era in which branding dominates marketing thought.

Mary Ellen Gordon


См. также: Все публикации на ту же тему>>
Публикации с ключевыми словами: международный бизнес - international business - маркетинговое планирование - international marketing - marketing management - marketing strategy - международный маркетинг - маркетинговая стратегия - маркетинг - менеджмент
Публикации со словами в тексте: международный бизнес - international business - маркетинговое планирование - international marketing - marketing management - marketing strategy - международный маркетинг - маркетинговая стратегия - маркетинг - менеджмент
Экспресс-опрос
Достучаться до небес
* - обязательные вопросы

1. Если у вас есть идея, легко ли вам с ней "достучасться" до руководства? *
Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 - "практически невозможно", 10 - "легко и комфортно"

2. Насколько вам понятны решения и поручения руководства? *
Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 - "практически невозможно", 10 - "легко и комфортно"
3. Если что-то в вашей вузовской жизни вызывает большое неудовольствие, то что именно?
Напишите, пожалуйста, если такое неудовольствие есть...
4. Что в вашем вузе вам нравится больше всего?
Напишите, пожалуйста...
5. В каком городе находится ваш вуз? *

6. Вы - ... *

7. Вы работаете в области... *

Новые поступления

17.03.2010
Журнал «Логос» (тексты и аннотации статей): 2009, №3.

15.03.2010
Журнал "Социологические исследования" (аннотации и тексты статей): 2009, №12.

10.03.2010
"Журнал исследований социальной политики" (аннотации статей): 2009. Том 7. №4.

9.03.2010
"Журнал исследований социальной политики" (тексты статей): 2009. Том 7. №2.

9.03.2010
"Журнал исследований социальной политики" (тексты статей): 2009. Том 7. №1.

центры персоналии учебные программы книги статьи диссертации интернет ресурсы компьютерные программы глоссарий интернет- программы интернет- конференции новости